Порядок работ компании Шкаф Граф

diagram

1. Оформление заказа

Начните с консультации по телефону, через мессенджер или социальные сети. Воспользуйтесь калькулятором шкафа-купе и оставьте заявку на понравившуюся модель шкафа-купе из каталога. Мы работаем по Минску и Минской области!

ruler

2. Выезд дизайнера-замерщика на дом

Это первый этап, с которого вы можете начать знакомство с нашей компанией. Специалист приедет к вам с полным набором каталогов материалов и фурнитуры, произведет подробный замер помещения, рассчитает при вас точную стоимость шкафа-купе “под ключ”.

Замерщик даст Вам наиболее полное представление о том изделии, которое вы планируете заказать, проконсультирует по всем возможным нюансам и особенностям желаемой мебели, даст профессиональные рекомендации при выборе.

Выезд на замер бесплатный и ни к чему не обязывает! 

get-money

3. Оплата

Поскольку вся мебель изготавливается под заказ, окончательная стоимость известна только после выезда замерщика на объект.

При заключении договора вносится предоплата в размере 10% от стоимости. Остальная сумма оплачивается после установки шкафа-купе. К оплате принимаются только наличные деньги.

Способы оплаты:

1. Наличными
2. По по QR-коду (Cashew для клиентов Беларусбанка)

qr-1

3. Оплата банковской картой онлайн

logotypes-transparent-color (13)

Подробные условия оплаты картой

1. Мы высылаем на ваш e-mail или мессенджер ссылку для оплаты мебели. Кликнув на ссылку, вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.

Обращаем ваше внимание, что ссылка на оплату действует в течение одного дня.

2. На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

3. После оплаты наш менеджер свяжется с вами для подтверждения оплаты.

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты (электронный чек).

Порядок работ компании Шкаф Граф 1

Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard,  Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Условия возврата индивидуальны и прописаны в каждом договоре.

calendar

4. Рассрочка

Рассрочка на основную сумму (не включая предоплату 10%) предоставляется по договору напрямую с компанией, без привлечения банков на срок от 3 до 6 месяцев.

box

5. Доставка и сборка

Услуги доставки и сборки всегда БЕСПЛАТНЫ, и производятся в один и тот же день. Срок и способ доставки оговариваются индивидуально.

shield (1)

6. Условия гарантии на шкафы-купе

При соблюдении рекомендаций по уходу и эксплуатации шкафы-купе служат 10-15 лет с сохранением своих эстетических и функциональных характеристик на протяжении всего срока службы.

Согласно Закону Республики Беларусь «О защите прав потребителей» Изготовитель (Исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (результата работы) длительного пользования в случаях и на условиях, предусмотренных законодательством. Кроме того, Продавец, Изготовитель (Исполнитель)  вправе установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, предусмотренного законодательством.

Установленные изготовителем гарантийные сроки должны соответствовать техническим нормативно правовым актам Республики Беларусь (ГОСТ, СТБ, ТУ и т.д.) регламентирующие гарантийные сроки на различные виды товаров.

Гарантийные сроки, установленные законодательством для шкафов-купе (мебель бытовая) – 24 месяца (ГОСТ 16371-93).

Гарантии Шкаф Граф

Гарантийный срок – это срок, в течение которого Изготовитель (Исполнитель) обязан безвозмездно устранять недостатки изделия. Срок их устранения составляет 14 дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара.

Наша гарантия на шкафы-купе составляет 3 года!

Гарантия исчисляется с момента установки шкафа-купе и оформляется подписанием акта выполненных работ.

После приемки изделия Заказчик получает гарантию 1 год на исправность дверных механизмов и направляющих. Если в течение этого периода двери, шуфляды станут шуметь при движении или потребуют усилий при открывании, наши сотрудники бесплатно откорректируют и наладят механизмы Вашего шкафа-купе.